Suporte Watch Up&Help
Quebrou ou parou de funcionar?
Todos os produtos comprados em nossa loja possuem um código de identificação que permite que você de entrada em nossa assistência técnica para atendimento em garantia ou fora de garantia.
Use o Carregador ideal para o seu Watch.
Os carregadores ideais para o seu Up&Help Watch são os que tem 5A 2V (10Watts).
Maior que isso pode vir a danificar o dispositivo.
Atendemos todo o Brasil.
De norte a sul. Se você precisa de auxílio com seu produto estamos aqui para ajudar. Entre agora mesmo em contato conosco!
FAQ - Perguntas Frequentes
Qual a garantia dos produtos?
A garantia de fábrica dos produtos é de 6 meses a 1 ano. Depende do produto que você vai comprar em nosso site!
Como solicitar reparo de meu produto?
Você deve solicitar nosso suporte via WhatsApp. Vamos gerar uma ordem de serviço para seu atendimento.
Onde é feito o reparo?
Os reparos ou trocas de Smartwatch Up&Help são feitos em nossa central em Santa Maria-RS. Os reparos dos produtos Samsung são feitas em nossas lojas de São Paulo, Curitiba ou Porto Alegre.
Quais produtos fornecemos suporte?
Atendemos todos produtos Samsung e apenas Smartwatch comprados conosco. Todos relógios de nosso site possuem pulseira especial com a gravação da marca, que permite o atendimento para reparo ou troca de produto.
Qual fonte de carregamento é recomendada para usar?
Recomendamos a fonte de 5V 2A da Samsung o qual é perfeita pro seu Watch Up&Help, você pode comprar clicando aqui
*Não é recomendado o uso de Fonte acima de 5V 2A.
